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Alexandra beaute

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Commentaire de , laissé le 03/08/2022
Ponctualité note Ponctualité
Institut à fuir ! Après avoir demandé des renseignements sur une prestation, pour ensuite prendre rendez-vous, on m'a assuré que la séance laser pour le maillot intégral était de 95euros ! Alors qu'au moment de passer en caisse j'ai payé 115 euros, une honte ! Après avoir appris l'erreur de sa salariée, l'employeur n'a rien voulu savoir et ne s'est pas aligné sur le prix annoncé de 95 euros.
Il est inutile de vous faire remarquer que ce n'est pas commerçant et pas professionnel de la part de l'institut. De plus, je précise qu'aucune excuse me n'a été adressé ni de la part du salarié, ni de celle de son employeur qui est pourtant responsable des agissements de son préposé ! L'attitude arrogante de l'employeur a été inacceptable. Après m'avoir fait payer 20 euros de plus et m'avoir adressé aucune excuse elle m'a rétorqué je cite "vous n'avez qu'à aller voir ailleurs".
Faites attention ! L'institut ne propose pas de séance à l'unité mais seulement par forfait. Il semblerait que le prix varie à la guise de l'employeur et de ses salariés. Si vous prenez les différents forfaits de séances proposés vous verrez que le prix à l'unité varie considérablement, c'est du vol!
Pour finir, après 2 semaines d'attente pour obtenir un rendez-vous on m'informe au moment même de la séance qu'il fallait se raser une semaine à l'avance. Cet institut est une grossière blague et d'un manque de professionnalisme affligeant.

Hygiène Note Hygiène
Qualité prestations Note Qualité des prestations
Prix Note Prix
Note moyenne Note moyenne


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